المؤسسة كنظام تقني اقتصادي، والمؤسسة كنظام نفسي اجتماعي

السؤال

ما لمقصود بالمؤسسة كنظام تقني اقتصادي، والمؤسسة كنظام نفسي اجتماعي؟ المقصود من السؤال هو كيف يكمن النظر الى المؤسسة من جانب مادي، وكيف يمكن النظر الى المؤسسة من جانب معنوي؟

الجواب

المؤسسة كنظام تقني اقتصادي

تبدأ أساسا من فكرة انشاء المؤسسة وترتكز الفكرة على ثلاث اسئلة مهمة:

• ماذا انتج؟ أي ماهي السلع والخدمات التي أريد أن اقدمها للجمهور.
• لماذا انتج؟ اي ما لغرض من انتاج هذه السلع والخدمات، هل هو غرض ربحي، غرض سياسي، غرض اجتماعي.....
• كيف أنتج؟ ماهي الطريقة التي أستخدمها لانتاج هذه السلع والخدمات. صحيح أن هذه الاسئلة قد تبدو للبعض اسئلة سخيفة، ولكن في الحقيقة هي البداية الناجحة لاي مشروع، لان الدخول في مشروع بدون هدف لايمكن أن يصل الى أي نقطة محددة بسبب عدم وجود رؤية حول الأهداف الذي ينبغي أن تبنى على أساس التساؤل، ولكي نوضح المعنى بشكل بسيط فكل طالب في الجامعة ينبغي عليه تقديم مذكرة تخرج لنيل شهادة جامعية، اذن لو قمنا بوضع اسقاطات على الاسئلة السابقة فيمكن القول:

ماذا أنتج، الجواب:مذكرة،
لماذا انتج؟ الجواب:للحصول على شهادة جامعية،
كيف أنتج؟ الجواب: استخدام منهجية البحث العلمي لاعداد المذكرة، اما موضوع المذكرة فيكون في سياق الاسئلة الثلاث وهذه الاسئلة اول خطوات النجاح.

اذا استطاع المسير أن يجاوب على هذه الاسئلة بنجاح، سيكون عليه الانتقال الى نقطة أخرى تتعلق بموقع المؤسسة الذي ينبغي أن يكون قريب من السوق ومن مصادر الموارد الاولية لتقليص تكاليف النقل، ومن ثم الاهتمام بوظائف المؤسسة انطلاقا من وظيفة الشراء وهي"توفير الموارد بالكم والنوع المناسبين في الوقت اللازم "، وصولا الى وظيفة التخزين والتي تعتمد أساسا على توفير مخزون الامان الذي يضمن عدم توقف نشاط المؤسسة في حالة حدوث تقلبات على مستوى السوق، اي ارتفاع في أسعار المواد الاولية أو عدم وجودها خلال فترة زمنية محددة، فالمخزون يستطيع أن يغطي العجز الموجود في السوق، اضافة الى الوظيفة التحويلة وهي مزج عناصر الانتاج مزج أمثل، والمقصود بعناصر الانتاج الوسائل المادية والبشرية التكنولوجية وكل الوسائل التي تستخدمها المؤسسة، وفي الاخير وظيفة التسويق وهي أهم وظيفة حيث تركز على تعريف المنتج في السوق وايجاد طرق للوصول الى الجمهور بأكبر قدر ممكن، كما أن وظائف الادارة تلعب دور مهم من خلال: التخطيط وهو"رسم الاهداف مع رصد الوسائل اللازمة في ظل المعطيات الحقيقية"، وهذا يعني وضع أهداف تتماشى مع الميزانية الموجودة، فمن غير المعقول أن يقوم شخص بانشاء مؤسسة ووضع اهداف بدون راس مال سواء مادي أو بشري، اضافة الى التنظيم"وهو جعل خصوصيات العمل المطلوب مع العمل المعروض في انسجام تام" اي المقولة المشهورة"الشخص المناسب في المكان المناسب"، وتوجيه سلوك الافراد لتعديل انحرافهم نحو أهداف المؤسسة وصولا الى الرقابة وهي "مقرنة الاداء الفعلي مع الاداء المتوقع لاكتشاف الانحراف وتعديله".

المؤسسة كنظام نفسي اجتماعي

من خلال معرفة دوافع الافراد وربطها بالحوافز ربط صحيحا، أي ان الحوافز التي تقدم للعمال تؤدي بهم نحو تحقيق اهداف المؤسسة، وذلك لخلق نوع من الانتماء، وصولا الى الولاء التنظيمي وفي الاخير الارتقاء بالأفراد الى سلوك المواطنة التنظيمية من أجل انتزاع الأداء الذي يحقق الميزة التنافسية للمؤسسة، ويمكن الرجوع الى موضوع آليات محددة للوصول إلى التميز من خلال المورد البشري لمعرفة التفاصيل أكثر حول هذا الموضوع.
 

© Manajmnt

شارك على :

☷✎