شركة سامسونج | كيف تنظر الى مواردها البشرية
شركة سامسونج samsung الكورية هي شركة متخصصة في صنع الالكترونيات، وتصنف ضمن الشركات العابرة للقرات، وهذا التعبير لوحده يدل على مدى الادارة الاستراتجية التي تميز هذه الشركة.
تعريف شركة سامسونج
- الاختصاص:صناعة الالكترونيات
- البلد: كوريا الجنوبية
- التأسيس: تأسست شركة سامسونج في 1مارس 1938 من قبل لي بيونغ شول
العلامة التجارية
 |
| مصدر هذه الصورة من موقع ويكيبيديا |
مغامرة شركة سامسونج
يقول عمر وصفي عقيل في كتابه "إدارة الموارد البشرية بعد معاصر" نقلا عن ميلكوفيش و بوندرو أن شركة SAMSUNG الكورية في مطلع التسعينات من القرن الماضي قامت بإيفاد 400 عامل لديها إلى 50 دولة حول العالم للاطلاع على التكنولوجيا الحديثة، ودراسة سلوك المستهلك في هذه البلدان لمعرفة طلباته و رغباته، وذلك لمدة سنة وكلفها الموفد الوحيد 80000 دولار أمريكي،
فهذه الشركة تؤمن بأن المعلومات التي ستحصل عليها من هؤلاء المفيدين سيُمكنها من فهم حاجات المستهلك وماذا يريد ويرغب عبر دول العالم، وسيأتون بأفكار جديدة،
فلدى هذه الشركة قناعة تامة بأنها إذا لم تفهم عملائها ولم تطلع على البيئة التي يعيشون فيها، وإذا لم يطلع خبرائها على التكنولوجيا وتعلمها، لن تتمكن من كسب العملاء و زيادة حصتها السوقية، وستتراجع إلى الوراء، وقد قامت شركة SAMSUNG بهذه الإستراتجية بعد أن خسرت جزءا من حصتها في سوق دول الباسيفيك.
لقد ربطت شركة SAMSUNG بقائها في السوق بمواردها البشرية، فالمغامرة التي قامت بها كلفتها 32000000 دولار أمريكي، وهذا أكبر دليل على اهتمام هذه الشركة بمواردها البشرية، حيث أنها أدركت أنها بدون مورد بشري لا تستطيع أن تبقى في وجه المنافسة العالمية الشديدة.
ما الذي يجعل إدارة الموارد البشرية في سامسونج ناجحة جدًا؟
تشتهر شركة Samsung بتقنياتها المتطورة ومنتجاتها المبتكرة، ولكن ما يميز الشركة عن غيرها هو أسلوبها المثير للإعجاب في إدارة الموارد البشرية.
- اكتساب المواهب: قامت Samsung بتطوير إستراتيجية توظيف شاملة تشمل التعيينات الداخلية والخارجية. تستخدم الشركة تقنيات التحليلات المتقدمة واستخراج البيانات لتحديد المرشحين المحتملين وتقييم مدى ملاءمتهم لأدوار محددة. ويضمن هذا النهج أن تقوم الشركة بتعيين أفضل المرشحين الذين يمكنهم المساهمة في نجاحها فقط.
- مشاركة الموظفين: تركز شركة Samsung بشكل كبير على مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم. تقدم الشركة مجموعة من المزايا والبرامج المصممة لتحفيز الموظفين ومساعدتهم على تحقيق التوازن بين العمل والحياة. على سبيل المثال، توفر شركة Samsung للموظفين إمكانية الوصول إلى فرص التعليم والتدريب، فضلاً عن ترتيبات العمل المرنة ومبادرات الصحة.
- إدارة الأداء: تستخدم Samsung نظام إدارة الأداء الذي يركز على التحسين والتطوير المستمر. يشجع النظام التواصل المفتوح بين المديرين والموظفين، ويقدم تعليقات منتظمة وتدريبًا لمساعدة الموظفين على النمو والنجاح.
بالإضافة إلى هذه الاستراتيجيات، تستثمر سامسونج أيضًا بشكل كبير في برامج تطوير القيادة ومبادرات التنوع والشمول. وقد ساعدت هذه الجهود الشركة على بناء قوة عاملة قوية ومتنوعة ومجهزة بشكل أفضل لمواجهة تحديات بيئة الأعمال سريعة التغير.
© Manajmnt