كيف طورت Google خدمة الترجمة من Google؟
How Did Google Develop Google Translate? | Total Quality Management
هل تساءلت يومًا كيف تمكنت Google من تطوير خدمة الترجمة الشهيرة الخاصة بها، Google Translate، بهذه الدقة والسرعة المذهلة؟ تكمن الإجابة في نظرية إدارة الجودة الشاملة وقوة العمل الجماعي.
إدارة الجودة الشاملة هي فلسفة تؤكد على التحسين المستمر ورضا العملاء كأهداف أساسية للمؤسسة. أحد المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة هو أسلوب المشاركة، والذي يتضمن إشراك جميع أصحاب المصلحة في عملية التحسين، بما في ذلك الموظفين والعملاء والموردين وحتى المنافسين.
قامت شركة Google، المعروفة بأسلوبها المبتكر في حل المشكلات، بتطبيق أسلوب المشاركة لتطوير خدمة الترجمة من Google. بدلاً من الاعتماد فقط على المترجمين البشريين، أنشأت Google منصة تسمح للمستخدمين بالمساهمة في عملية الترجمة. وقد أدى هذا النهج الجماعي إلى نتائج رائعة، حيث تدعم خدمة الترجمة من Google الآن أكثر من 100 لغة وملايين المستخدمين حول العالم.
فكيف استخدمت Google طريقة المشاركة لتطوير خدمة الترجمة من Google؟ فيما يلي بعض الأمثلة:
- النظام الأساسي التعاوني: أنشأت Google نظامًا أساسيًا تعاونيًا حيث يمكن للمستخدمين اقتراح التحسينات والإبلاغ عن الأخطاء وتقديم التعليقات حول خدمة الترجمة. تشجع هذه المنصة مشاركة المستخدمين وتعزز الشعور بالانتماء للمجتمع حول المشروع.
- مراجعات المستخدم: تتيح خدمة الترجمة من Google للمستخدمين مراجعة النص المترجم آليًا وتصحيحه، مما يوفر ترجمات عالية الجودة ويحسن دقة النظام. تضمن مشاركة المستخدم هذه أن تظل الترجمات ذات صلة ودقيقة مع مرور الوقت.
- الترجمة المجتمعية: تعمل Google أيضًا على تمكين مشاريع الترجمة المجتمعية، حيث يمكن للمستخدمين العمل معًا لترجمة مواقع الويب أو المستندات أو النصوص الأخرى إلى لغات مختلفة. يعزز هذا الجهد الجماعي التعاون بين المستخدمين، مما يؤدي إلى نتائج أفضل وترجمات أكثر دقة.
من خلال الاستفادة من طريقة المشاركة، تمكنت Google من إنشاء خدمة ترجمة قوية ودقيقة تستمر في التحسن مع كل مساهمة جديدة. يوضح نجاح ترجمة Google قوة إشراك أصحاب المصلحة في عملية التحسين ويسلط الضوء على إمكانات العمل الجماعي في تطوير حلول مبتكرة.
© 2025 Manajmnt
تعليقات