تعريف المعلومات وانواعها


تعريف المعلومات وانواعها



تعريف المعلومات

كلمة معلومات ( Information ) لغة مشتقة من فعل عَلِمَ، ومعنى ذلك معرفة شئء لم يسبق التطرق اليه او أن الشخص كان يجهل ماهيته وحقيقته ويوجد معنى اخر متداولا حاليا وهو مصطلح المعلوماتية وهو المجال الذي يخص الاعلام الالي وهو جزء لا يتجزء من مفهوم المعلومات باعتبار انه اداة لمعالجة البيانات، اما تعريف المعلومات اصطلاحا فهي مجموعة من البيانات المعالجة يدويا واليا من أجل تقديمها لمتخذي القرار من أجل اتخاذ قرار حالي أو مستقبلي وهي تعبر عن وضع المؤسسة الحالي مما يساعدها على تخفيض حالات عدم التاكد، ويمكن تعريف المعلومات على أنها تفسيرات أو نتائج تحاليل لمجموعة من الأحداث والوقائع في فترة زمنية معينة، والمثال على ذلك هي نتائج تحليل الدم مثلا فبالاعتماد على تفسيرات الطبيب المعالج يستطيع تشخيص المرض على أساس هذه المعلومات،والذي نقصد به اتخاذ القرار أي كيفية العلاج الذي سيقوم به الطبيب، وقد أصبح من الممكن حاليا تخزين المعلومات على مستوى الحاسب الالي والوسائط الرقمية الاخرى وهذا مايمكن المستخدمين لها من سهولة الوصول اليها والعودة اليها ان الزم الامر.

الفرق بين المعلومات والبيانات

البيانات هي مجموعة من الحقائق خلال فترة زمنية، أما المعلومات فهي بيانات معالجة، على سبيل المثال فاز فريق"أ" في 5 مباريات متتالية، فهذ عبارة عن بيان، بينما المعلومات فهي دراسة سبب انتصارات فريق "أ" في خمس مباريات متتالية، كأن نقول أن هذا الفريق يملك لاعبين أقوياء، او نقول أن المدرب قوي ويملك قدرات على الانتصار، وبالتالي يمكن لفريق منافس ايجاد حلول للانتصار على الفريق "أ" انطلاق من هذ المعلومات.
هي النتائج التي يمكن

خصائص المعلومات ومميزاتها


للمعلومات مجموعة من الخصائص والمميزات تتمثل فيما يلي:
  • الدقة: خالية من الاخطاء، فان كانت المعلومات غير صحيحة فستبنى عليها قرارات خاطئة وبالتالي وضع متخذي القرار في وضع حرج.
  • البساطة وسهولة الحصول على المعلومات : فالبساطة تساعد على فهمها وتحليلها فانها لو كانت معقدة لاستلزم الامر وقتا لفهما، او قد تفهم بشكل خاطئ، لذا يجب أن تكون متاحة بشكل فوري لمتخذي القرار.
  • الاقتصاد : ان تكلف المؤسسة أقل مما تريد الوصول اليه فيما يخص المعلومات اي (الفائدة أكبر من التكلفة).
  • الملائمة: أي أن تناسب المعلومات مع الغرض الذي أعدت من أجله.
  • الشمولية: هي ان تكون المعلومات تشمل الظاهرة المدروسة من كل جانب وبتفصيل أدق.
  • الموضعية وعدم التحيز: هي أن تكون المعلومات معبر عن الحقائق والاحداث بدون تحريف.
  • القبول:هي أن تكون المعلومات مقبولة من ناحية المستفيد منها شكلا ومضمونا.
  • المصدر: ويكون اما من داخل المنظمة مثل رقم الاعمال أمن خارجها مثل المراسيم والتشريعات



انوع المعلومات

يمكن تقسيم أنواع المعلومات وفق مجموعة من المعايير على النحو التالي:

المعيار الزمني للمعلومة


  • معلومة تاريخية:تستخدم لايجاد حلول بديلة لمشكلة ما، مثل مشكلة الكساد العالمي الذي قام كينز بايجاد حل له فيمكن لهذه الحلول ( المعلومات ) التي طرحها كينز هي النتائج التي يمكن أن تكون لها أهمية لحل مشكلة تواجه شركة معينة
  • معلومة تنبؤية:تستخدم في تصميم الحلول البديلة، وهذا هو دور الادارة الاستراتيجية التي تعتمد على التوقع من خلال التخطيط الطويل المدى الذي يعتمد على التنبؤ، فمثلا تتوقع شركة انخفاض وردات بلد معين، هذا يعني عدم استهداف هذا البلد، لان الاستثمار في هذه الحالة يعود بالخسارة على الشركة وبالتالي هذه تدخل تحت المعلومة التنبؤية.

معيار طبيعة المعلومة


  • المعلومات التكنولوجية والتقنية:أساليب التصنيع.
  • معلومات تنظيمية:القوانين والتشريعات.
  • المعلومات الاحصائية:مستوى النشاط، تطور المؤسسة. - المعلومة القياسية:لها صفة التواصل.
  • المعلومة الرقمية: لها صفة الانقطاع(متقطعة).

المعيار حسب الصدر 


  • داخلية:تكون من طرف المؤسسة في شكل ملفات واحصاءات حول نشاط المؤسسة والتحديات الداخلية.
  • خارجية:المنتجة من المحيط الخارجي للمؤسسة.

حسب اتجاه تنقل المعلومة 


  • من الاسفل الى الاعلى:كالاقترحات المقدمة للمدراء.
  • من الاعلى الى الاسفل:كالاوامر والتوجيهات.
  • من نفس المستوى: المتداولة بين الاقسام.

معيار الشكل الشكل والرسمية للمعلومة


  • رقمية: تكون على شكل قيم وأرقام مثل رقم الاعمال.
  • نوعية: تكون على شكل معلومات تعتمد على الكلمات والمعرفة مثل ونعية المنتوج.
  • رسمية: معلومات صحيحة محددة من الادارة.
  • غير رسمية: متداولة بين العمال وتكون عادتا اشاعات