ماهي علاقة ادارة الموارد البشرية بالهندرة؟
مفهوم الهندرة(إعادة هندسة العمليات الإدارية)
تعريف الهندرة
يعرف مايكل هامر وجيمس تشامبي (في كتابهما 1993 'إعادة هندسة المؤسسة') بأنها "إعادة التفكير الأساسي وإعادة تصميم جذري في أساليب العمل لتحقيق تحسينات في الاداء مثل التكلفة والخدمة والسرعة."[1]نموذج التحول الاقتصادي
ان الحرب العالمية الثانية خلفت معسكرين ، المعسكر الشرقي والذي يمثل الاشتراكية، والمعسكر الغربي والذي يمثل الرأسمالية، وانتهجت بعض الدول العربية المنهج الاشتراكي بحكم العلاقات مع الاتحاد السوفياتي، الا ان البعد الاستراتيجي لدى هذه الدول كان ضعيف جدا، اذ ان المنهج الاشتراكي - على الرغم من وجود بعض الايجابيات- الا انه بمثابة السرطان الذي يقضي على الاقتصاد، فاحتكار الحكومة لوسائل الانتاج ومنع الخواص من ممارسة النشاط الاقتصادي يؤدي كبح الاقتصاد الوطني بشكل كبير، اذ ان المؤسسات الحكومية تخضع لمبدأ القانون، في حين ان الاقتصاد يتعامل مع متغيرات البيئة العالمية، فلا يمكن للقوانين ان تقف في وجه المنافسة العالمية، فالقانون الذي يحكم بيئة الاعمال هو التغيير او ما يعرف في ادارة الجودة الشاملة بالتحسين المستمر، والقوانين الوضعية ، وخاصة التنظيمية منها لا تخرج عن المؤلوف، لذا تسجل المؤسسات الاقتصادية في النظام الاشتراكي عجز على مستوى الميزانية وهذا لعدم قدرتها على توفير بيئة مناسبة بسبب قيود القوانين. فاعادة هندسة العمليات الادارية تكمن وظيفتها في هذه الحالة الى اعادة التفكير في تبني نظام اقتصادي اخر تماما من حيث تقليل التكلفة وتحسين الخدمة ومواكبة التحديات والبيئة الديناميكية التي تميز بيئة الاعمال، وهذا ما تبنته بعض الدول من خلال انتهاج الاقتصاد الحر والذي يفتح المجال امام الخواص من اجل تحرير الاقتصاد الوطني من قيود القوانين التنظيمية التي لا تعطي المرونة في التعاملات الاقتصاديةمساهمة إدارة الموارد البشرية في تطبيق برامج إعادة الهندسة
لنجاح برامج إعادة الهندسة ينبغي على إدارة الموارد البشرية أن تساهم في هذه البرامج من خلال:[2]- الحصول على الدعم والتأييد لجهود إعادة الهندسة:من خلال تعيين الأفراد الذين يتمتعون بقيم صحيحة، وتقديم الحوافز المناسبة لهم، بالإضافة لوجود نظام اتصالات فعال يضمن تبادل بين الرؤساء والمرؤوسين.
- مساهمة إدارة الموارد البشرية في تشكيل فرق العمل:حيث تعمل إدارة الموارد البشرية على تمكين أعضاء الفريق وتكوينهم حتى يتمكنوا من أداء أنشطة إعادة الهندسة.
- مساهمة إدارة الموارد البشرية في تغيير طبيعة العمل:تقوم إدارة الموارد البشرية بتعيين أفراد ذوي مستوى عال من المهارات والقدرات وفي نفس الوقت تزويدهم ببرامج تكوين تشبع حاجتهم الحقيقية.
- مساهمة إدارة الموارد البشرية في التحول من المهام المراقبة إلى المهام الممكنة(التمكين):وهذا يعني إن تطبيق إعادة الهندسة يتطلب التقليل من الإشراف الواقع على الأفراد.
- المساهمة في التحول من التكوين إلى التعلم: ويقصد بها حاجة فريق العمل لتعلم كيفية حل المشاكل المتعلقة بالعمل وليس الاقتصار فقط على فهم كيفية أداء المهام.
- توفير موارد بشرية ذات عقليات قيادية وإدارية ناجحة من أجل تنفيذ عمليات إعادة الهندسة بنجاح.
[1] http://www.businessdictionary.com/definition/reengineering.html
[2] خان أحلام، إعادة هندسة العمليات الإدارية كمدخل لتميز إدارة الموارد البشرية، أبحاث اقتصادية وإدارية، جامعة محمد خضير، العدد 12، 2012، ص ص165،167.
© Manajmnt