دور إدارة الموارد البشرية
دور إدارة الموارد البشرية كإدارة تنفيذية
يتمثل دور إدارة الموارد البشرية في العناصر التالية:[1]- حصر الاحتياجات من الكوادر والتخصصات البشرية.
- الإعلان عن استقطاب الموظفين واختيارهم.
- التعيين وإبرام العقود.
- إدارة شؤون الأجور وما يتعلق بها.
- إدارة شؤون التقاعد والضمان الاجتماعي و التأمينات المختلفة.
- تحليل الوظائف ووصفها.
- التدريب وتنمية قدرات العاملين.
- جمع البيانات و المعلومات لكافة الموظفين والعاملين.
- إعداد دليل الوظائف والواجبات وساعات العمل والترقية.
- حل المشاكل المتعلقة بالعمال.
- تقيم أداء العاملين وسلوكياتهم بشكل دوري ومستمر.
دور إدارة الموارد البشرية من منظور إدارة الجودة الشاملة
إن دور إدارة الموارد البشرية في الإدارة الحديثة لا سيما إدارة الجود الشاملة، باعتبار أن الجودة أصبحت أهم شيء تبحث عنه المنظمات من أجل التميز في بيئة تتسم بالمنافسة الشديدة، يتمثل في العناصر التالية:[2]- ينبغي توجيه الجهود في تطوير برامج تدريبية لإدارة الجود الشاملة.
- يجب أن تتطابق أهداف التدريب مع أهداف واستراتجيات المنظمة.
- تطبيق نظام إدارة الجود الشاملة أصبح النهج المفضل لتحسين الجودة وزيادة إنتاجية المؤسسات والعاملين.
- نظام إدارة الجود الشاملة قائم على مشاركة الجميع في تحمل مسؤولية تحسين الجودة داخل المؤسسة.
كما يتسم مناخ العمل الجديد في ضل إدارة الجود الشاملة بالمميزات التالية:
- مناخ عمل منفتح، يعمل على حل المشاكل.
- صنع القرار قائم على المشاركة.
- الثقة بين جميع، المدراء، العاملين، الموظفين.
- الشعور بالمسؤولية تجاه تحقيق أهداف المنظمة.
- حافز ذاتي ورقابة ذاتية لدى الجميع.
دور مدير إدارة الموارد البشرية
تنقسم وظائف مدير إدارة الموارد البشرية إلى ثلاثة أقسام على النحو التالي:[3]الوظيفة التنفيذية
حيث يقوم مدير إدارة الموارد البشرية من خلال هذه الوظيفة بالقيام بالنشاطات التالية:- وضع الشخص المناسب في المكان المناسب(التنظيم)
- توجيه وإرشاد الموظفين الجدد(التوجيه)
- تدريب الموظفين على ممارسة الأعمال الجديدة بالنسبة لهم(التدريب)
- تحسين مستوى الأداء الوظيفي لكل فرد بالمنظمة(تقييم الأداء)
- التأكيد على خلق نوع من التعاون البناء وتحسين علاقات العمل بين العاملين(المشاركة)
- شرح وتفسير سياسات وإجراءات المنظمة للعاملين.
- الرقابة على تكلفة عناصر العمل(الرقابة)
- تنمية وتطوير قدرات ومهارات الكل.
- المحافظة على أمن وسلامة الأفراد داخل المنظمة.
- تحديد الأنشطة الموجودة داخل المنظمة القوى العاملة اللازمة للقيام بهذه الأنشطة(التخطيط وتوصيف الوظائف)
الوظيفة التنسيقية
حيث يقوم مدير إدارة الموارد البشرية بالتأكد من مدى انسجام الأنشطة التي يقوم بها الأفراد والسياسات والأهداف التي وضعتها الإدارة العليا.الوظيفة الاستشارية
وتتمثل بشكل عام في التعاون مع الإدارة العليا في إقرار سياسات و إجراءات شؤون الأفراد العاملين داخل المنظمة.[1] عبد الله حسين جوهر، إدارة الموارد البشرية، مؤسسة شباب الجامعة، مصر، 2011، ص 72.
[2]أحمد يوسف دواوين، إدارة الجودة الشاملة، الطبعة الأولى، الأكاديميون للنشر والتوزيع، الأردن، 2012، ص75.
[3]رافدة الحريري، اتجاهات حديثة في إدارة الموارد البشرية، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، الأردن، 2014، ص ص 49،51.
© Manajmnt