أنواع البرامج المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية

نظم المعلومات الإدارية, نظم المعلومات الإدارية, البرامج, أنواع البرامج, الأعمال, التكنولوجيا

تعرف على الأنواع المختلفة للبرامج المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية، بما في ذلك مفاهيمها الأساسية ومصطلحاتها وأمثلة عليها.

Types of programs used in management information systems

تعد أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري، حيث توفر رؤى وأدوات قيمة لمساعدة المديرين على اتخاذ قرارات مستنيرة. أحد المكونات الرئيسية لنظام المعلومات الإدارية هو استخدام برامج مختلفة لجمع البيانات وتحليلها وتفسيرها. في هذه المقالة سوف نستكشف الأنواع المختلفة من البرامج المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية ومفاهيمها الأساسية وأمثلة عليها.

1. أنظمة دعم القرار (DSS)

أنظمة دعم القرار (DSS) هي أنظمة تفاعلية قائمة على الكمبيوتر توفر لصانعي القرار المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة. يمكن استخدام DSS في مجموعة متنوعة من مواقف العمل، مثل التنبؤ وإعداد الميزانية وإدارة المخزون. تتضمن أمثلة DSS أنظمة التخطيط المالي، وأنظمة التنبؤ بالمبيعات، وأنظمة إدارة المخزون.

2. أنظمة الدعم التنفيذي (ESS)

أنظمة الدعم التنفيذي (ESS) هي أنظمة دعم تنفيذية متقدمة توفر للمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى أدوات اتخاذ القرار الاستراتيجي. يمكن أن يتضمن ESS ميزات مثل تخزين البيانات وذكاء الأعمال والتحليلات. تتضمن أمثلة ESS أنظمة إدارة الإستراتيجية، وأنظمة إدارة الأداء، وأنظمة ذكاء الأعمال.

3. أنظمة معالجة المعاملات (TPS)

أنظمة معالجة المعاملات (TPS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر تعمل على أتمتة المعاملات التجارية وتبسيطها. يمكن أن يتضمن TPS ميزات مثل أنظمة نقاط البيع، وأنظمة إدارة المخزون، وأنظمة إدارة علاقات العملاء. تتضمن أمثلة TPS أنظمة التسوق عبر الإنترنت، والأنظمة المصرفية، وأنظمة حجز شركات الطيران.

4. أنظمة أتمتة المكاتب (OAS)

أنظمة التشغيل الآلي للمكاتب (OAS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر تعمل على أتمتة المهام المكتبية وتبسيطها. يمكن أن تتضمن OAS ميزات مثل معالجة النصوص وتحليل جداول البيانات ورسومات العرض التقديمي. تتضمن أمثلة OAS مجموعة Microsoft Office، وGoogle Docs، وApple iWork.

5. أنظمة إدارة المعرفة (KMS)

أنظمة إدارة المعرفة (KMS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر تعمل على التقاط المعرفة وتخزينها ومشاركتها داخل المؤسسة. يمكن أن يتضمن نظام إدارة المفاتيح (KMS) ميزات مثل إدارة المستندات وإدارة المحتوى والأنظمة المتخصصة. تتضمن أمثلة KMS الشبكات الداخلية والشبكات الخارجية وقواعد بيانات المعرفة.

6. أنظمة دعم القرار الجماعي (GDSS)

أنظمة دعم القرار الجماعي (GDSS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر تدعم عمليات اتخاذ القرار الجماعي. يمكن أن يتضمن GDSS ميزات مثل العصف الذهني التعاوني، وتوليد الأفكار، وبناء الإجماع. تتضمن أمثلة GDSS برامج الاجتماعات الافتراضية ومنتديات المناقشة عبر الإنترنت ومنصات اتخاذ القرار الجماعي.

7. أنظمة ذكاء الأعمال (BIS)

أنظمة ذكاء الأعمال (BIS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر توفر رؤى ومعلومات تعتمد على البيانات لدعم اتخاذ القرارات التجارية. يمكن أن يتضمن BIS ميزات مثل تخزين البيانات واستخراج البيانات والتحليلات التنبؤية. تتضمن أمثلة BIS أدوات تصور البيانات، ولوحات معلومات البيانات، وبرامج التحليلات التنبؤية.

8. أنظمة الذكاء الاصطناعي (AIS)

أنظمة الذكاء الاصطناعي (AIS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر تستخدم التعلم الآلي والتقنيات المتقدمة الأخرى لأتمتة العمليات التجارية وتحسينها. يمكن أن يتضمن AIS ميزات مثل معالجة اللغة الطبيعية ورؤية الكمبيوتر والأنظمة المتخصصة. تتضمن أمثلة AIS روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين وأنظمة الصيانة التنبؤية.

9. أنظمة الحوسبة السحابية (CCS)

أنظمة الحوسبة السحابية (CCS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر توفر الوصول عند الطلب إلى موارد الحوسبة والتطبيقات عبر الإنترنت. يمكن أن تتضمن CCS ميزات مثل البنية التحتية كخدمة (IaaS)، والنظام الأساسي كخدمة (PaaS)، والبرمجيات كخدمة (SaaS). تتضمن أمثلة CCS خدمات Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform (GCP).

10. أنظمة الحوسبة المتنقلة (MCS)

أنظمة الحوسبة المتنقلة (MCS) هي أنظمة تعتمد على الكمبيوتر وتوفر الوصول عبر الهاتف المحمول إلى معلومات وتطبيقات الأعمال. يمكن أن يتضمن MCS ميزات مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. تتضمن أمثلة MCS تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وأنظمة إدارة المخزون عبر الهاتف المحمول، وأنظمة إدارة علاقات العملاء عبر الهاتف المحمول.

الاستنتاج

تعد أنظمة المعلومات الإدارية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل تجاري، حيث توفر رؤى وأدوات قيمة لمساعدة المديرين على اتخاذ قرارات مستنيرة. تشمل الأنواع المختلفة من البرامج المستخدمة في نظم المعلومات الإداريةتوفر أنظمة DSS وESS وTPS وOAS وKMS وGDSS وBIS وAIS وCCS وMCS لصانعي القرار المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين العمليات التجارية. ومن خلال فهم الأنواع المختلفة من البرامج المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية، يمكن للشركات الاستفادة بشكل أفضل من التكنولوجيا لتحقيق أهدافها وغاياتها.

© Manajmnt

شارك على :

☷✎