أنواع البيانات المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية
Types of data used in management information systems
تعتمد أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) على أنواع مختلفة من البيانات لدعم عملية صنع القرار والعمليات التجارية. في هذه المقالة، سوف نستكشف الأنواع المختلفة من البيانات المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية، بما في ذلك البيانات الكمية والنوعية، والبيانات المنظمة وغير المنظمة، والبيانات الداخلية والخارجية.
البيانات الكمية
تشير البيانات الكمية إلى القيم العددية التي يمكن قياسها وتحليلها. يتم جمع هذا النوع من البيانات عادةً من خلال الدراسات الاستقصائية أو استطلاعات الرأي أو غيرها من أشكال جمع البيانات التي تتضمن استجابات رقمية. تتضمن أمثلة البيانات الكمية أرقام المبيعات، والمعلومات السكانية للعملاء، واتجاهات السوق.
البيانات النوعية
من ناحية أخرى، تشير البيانات النوعية إلى معلومات غير رقمية ذات طبيعة أكثر ذاتية. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات من خلال مجموعات التركيز أو المقابلات أو غيرها من أشكال جمع البيانات التي تتضمن استجابات مفتوحة. تتضمن أمثلة البيانات النوعية تعليقات العملاء وأبحاث السوق ورضا الموظفين.
البيانات المنظمة
يتم تنظيم البيانات المنظمة وتنسيقها بطريقة معينة، مما يسهل تحليلها ومعالجتها. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات من خلال قواعد البيانات أو جداول البيانات أو غيرها من أشكال تخزين البيانات المصممة لأغراض محددة. تتضمن أمثلة البيانات المنظمة سجلات العملاء، والمعاملات المالية، ومستويات المخزون.
البيانات غير المنظمة
البيانات غير المنظمة، كما يوحي اسمها، ليس لها تنسيق أو تنظيم محدد. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو أشكال الاتصال الأخرى التي لا تتبع تنسيقًا محددًا. تتضمن أمثلة البيانات غير المنظمة تعليقات العملاء من وسائل التواصل الاجتماعي، ومراسلات البريد الإلكتروني، والمراجعات عبر الإنترنت.
البيانات الداخلية
تشير البيانات الداخلية إلى المعلومات التي يتم إنشاؤها داخل المؤسسة. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات من خلال الأنظمة الداخلية، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، أو أشكال أخرى من جمع البيانات الخاصة بالمؤسسة. تتضمن أمثلة البيانات الداخلية أرقام المبيعات، والمعلومات السكانية للعملاء، وأداء الموظفين.
بيانات خارجية
من ناحية أخرى، تشير البيانات الخارجية إلى المعلومات التي يتم إنشاؤها خارج المؤسسة. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من البيانات من خلال مصادر خارجية، مثل شركات أبحاث السوق أو الوكالات الحكومية أو المنظمات الأخرى التي تقوم بجمع البيانات وتحليلها. تتضمن أمثلة البيانات الخارجية اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء والمؤشرات الاقتصادية.
الاستنتاج
في الختام، تعتمد نظم المعلومات الإدارية على أنواع مختلفة من البيانات لدعم اتخاذ القرار والعمليات التجارية. من خلال فهم الأنواع المختلفة من البيانات المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية، يمكن للمؤسسات جمع البيانات وتحليلها واستخدامها بشكل أفضل لتحقيق أهدافها. سواء كانت كمية أو نوعية، منظمة أو غير منظمة، داخلية أو خارجية، تعتبر البيانات عنصرًا حاسمًا في أي عمل تجاري ناجح.
© Manajmnt
تعليقات