نظم المعلومات الإدارية: أنظمة إدارة المعرفة
Management Information Systems: Knowledge Management Systems
أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر توفر للمديرين الأدوات والمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين العمليات التجارية. أحد الجوانب المهمة لنظام معلومات الإدارة هو أنظمة إدارة المعرفة (KMS)، التي تساعد المؤسسات على التقاط المعرفة والمعلومات وتخزينها ومشاركتها عبر أقسام ومستويات مختلفة بالشركة.
تعريف نظم إدارة المعرفة
أنظمة إدارة المعرفة هي تطبيقات برمجية تمكن المؤسسات من التقاط المعرفة والمعلومات وتخزينها ونشرها. يمكن أن تشمل هذه الأنظمة أنظمة إدارة المستندات، وأنظمة إدارة المحتوى، والأنظمة المتخصصة. الهدف الرئيسي لـ KMS هو دعم إنشاء المعرفة والمعلومات ومشاركتها واستخدامها داخل المؤسسة، مما قد يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والابتكار والقدرة التنافسية.
أمثلة على أنظمة إدارة المعرفة
إليك بعض الأمثلة على أنظمة إدارة المعرفة:
- أنظمة إدارة المستندات: تسمح هذه الأنظمة للمؤسسات بتخزين وإدارة ومشاركة المستندات والأنواع الأخرى من المحتوى الرقمي. تتضمن الأمثلة SharePoint، وGoogle Drive، وDropbox.
- أنظمة إدارة المحتوى: تعمل هذه الأنظمة على تمكين المؤسسات من إنشاء المحتوى وإدارته ومشاركته، مثل المقالات ومنشورات المدونات ومقاطع الفيديو. تشمل الأمثلة WordPress، وJoomla، وDrupal.
- الأنظمة الخبيرة: توفر هذه الأنظمة قاعدة بيانات للمعرفة والمعلومات حول موضوع أو موضوع محدد. ومن الأمثلة على ذلك Watson من IBM وAzure Machine Learning من Microsoft.
فوائد أنظمة إدارة المعرفة
تشمل فوائد أنظمة إدارة المعرفة ما يلي:
- تحسين عملية اتخاذ القرار: من خلال توفير الوصول إلى المعلومات والمعرفة ذات الصلة، يمكن لـ KMS مساعدة المديرين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
- زيادة الإنتاجية: يمكن لـ KMS تبسيط العمليات التجارية وتقليل الوقت المستغرق في المهام مثل البحث عن المعلومات.
- تعزيز الابتكار: من خلال تسهيل تبادل المعرفة والأفكار، يمكن أن يؤدي نظام إدارة المعرفة (KMS) إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة.
- تعاون أفضل: يمكن لـ KMS تسهيل التعاون عبر الأقسام والمستويات المختلفة للشركة، مما يؤدي إلى عمل جماعي أكثر فعالية وحل المشكلات.
الاستنتاج
في الختام، تعد أنظمة المعلومات الإدارية وأنظمة إدارة المعرفة أدوات أساسية للشركات التي تتطلع إلى تحسين عمليات وعمليات اتخاذ القرار. ومن خلال التقاط المعرفة والمعلومات وتخزينها ومشاركتها، يمكن للمؤسسات زيادة الإنتاجية والابتكار والقدرة التنافسية. مع استمرار تطور التكنولوجيا، ستستمر أهمية نظم المعلومات الإدارية وKMS في النمو.
© Manajmnt
تعليقات