نظم المعلومات الإدارية: أنظمة الدعم التنفيذي
Management Information Systems: Executive Support Systems
أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) هي أنظمة قائمة على الكمبيوتر توفر للمديرين الأدوات اللازمة لتنظيم المعلومات وتقييمها وإدارتها بكفاءة لاتخاذ القرار وتنفيذ الإستراتيجية. أحد العناصر الحاسمة في نظم المعلومات الإدارية هو أنظمة الدعم التنفيذي (ESS)، والتي تم تصميمها لدعم كبار المديرين التنفيذيين في عمليات صنع القرار.
تعريف أنظمة الدعم التنفيذي
أنظمة الدعم التنفيذي هي أنظمة حاسوبية متقدمة توفر لكبار المسؤولين التنفيذيين المعلومات والتحليلات والتوصيات ذات الصلة وفي الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرارات الإستراتيجية. يمكن اعتبار ESS مجموعة فرعية من نظم المعلومات الإدارية، حيث أنها مصممة خصيصًا لدعم احتياجات المعلومات للمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى.
أمثلة على أنظمة الدعم التنفيذي
تتضمن بعض الأمثلة على أنظمة الدعم التنفيذي ما يلي:
- أنظمة دعم القرار (DSS): توفر هذه الأنظمة للمديرين التنفيذيين أدوات تحليلية متقدمة لتحليل البيانات المعقدة واتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن استخدام DSS لمجموعة متنوعة من الأغراض، مثل التنبؤ بالمبيعات، أو تقييم فرص الاستثمار، أو تحديد مجالات خفض التكلفة.
- أنظمة ذكاء الأعمال (BIS): توفر هذه الأنظمة للمديرين التنفيذيين بيانات وتحليلات في الوقت الفعلي لدعم اتخاذ القرارات الإستراتيجية. يمكن أن يشتمل BIS على أدوات مثل تخزين البيانات واستخراج البيانات والتحليلات التنبؤية.
- لوحات المعلومات التنفيذية: عبارة عن عروض رسومية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي توفر للمديرين التنفيذيين نظرة عامة سريعة على الوضع الحالي للمؤسسة. يمكن تخصيص لوحات المعلومات التنفيذية لتلبية الاحتياجات المحددة للمديرين التنفيذيين الفرديين.
- أدوات تصور البيانات: توفر هذه الأدوات للمديرين التنفيذيين تصورات تفاعلية وديناميكية للبيانات لدعم اتخاذ قرارات أفضل. يمكن أن تتضمن أدوات تمثيل البيانات الرسوم البيانية والخرائط وأنواع أخرى من التمثيلات المرئية.
أهمية أنظمة الدعم التنفيذي
تعد أنظمة الدعم التنفيذي ضرورية لكبار المسؤولين التنفيذيين لإدارة وقيادة مؤسساتهم بشكل فعال. تتضمن بعض المزايا الرئيسية لـ ESS ما يلي:
- تحسين عملية صنع القرار: توفر ESS للمديرين التنفيذيين المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
- زيادة الإنتاجية: من خلال أتمتة المهام الروتينية وتوفير البيانات في الوقت الفعلي، يمكن لـ ESS مساعدة المديرين التنفيذيين على توفير الوقت والتركيز على المزيد من المهام الإستراتيجية.
- تعزيز التواصل: يمكن لـ ESS تسهيل التواصل بين المديرين التنفيذيين والمديرين وأصحاب المصلحة الآخرين، مما يساعد على ضمان أن يكون الجميع على نفس الصفحة.
- تنبؤ أفضل: يمكن أن يساعد ESS المديرين التنفيذيين على التنبؤ بالاتجاهات والأنماط المستقبلية، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن الإستراتيجية وتخصيص الموارد.
الاستنتاج
في الختام، تعد أنظمة المعلومات الإدارية وأنظمة الدعم التنفيذي من المكونات المهمة للعمليات التجارية الحديثة. توفر ESS لكبار المسؤولين التنفيذيين الأدوات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة وإدارة الموارد بفعالية وتحقيق نجاح الأعمال. ومن خلال الاستفادة من قوة ESS، يمكن للمؤسسات اكتساب ميزة تنافسية في بيئة الأعمال سريعة الوتيرة والمتغيرة اليوم.
© Manajmnt
تعليقات