Information Technology Management lessons
أولا. مقدمة
ثانيا. التخطيط والاستراتيجية
- تطوير إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع أهداف العمل
- إجراء تقييمات مخاطر تكنولوجيا المعلومات وتحليل نقاط الضعف
- إنشاء خريطة طريق لتكنولوجيا المعلومات لتحقيق الأهداف الإستراتيجية
ثالثا. البنية التحتية والهندسة المعمارية
- تصميم وتنفيذ البنية التحتية للشبكة (LAN/WAN/ Wi-Fi)
- اختيار وإدارة أنظمة إدارة قواعد البيانات
- اختيار أنظمة التشغيل والأجهزة المناسبة للبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات
رابعا. إدارة الأمن
- تنفيذ السياسات والإجراءات الأمنية
- إدارة التحكم في الوصول وأنظمة إدارة الهوية
- رصد وتحليل التهديدات والحوادث الأمنية
V. تطوير وصيانة البرمجيات
- إدارة عمليات دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)
- اختيار واستخدام منهجيات تطوير البرمجيات المختلفة
- التأكد من ضمان جودة البرامج وممارسات الاختبار
السادس. إدارة البيانات
- تحديد سياسات ومعايير إدارة البيانات
- إدارة بنية البيانات وتخزين البيانات
- ضمان أمان البيانات والخصوصية والامتثال
سابعا. إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- تنفيذ إطار عمل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، ITIL)
- إدارة عمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات
- توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء والمستخدمين النهائيين
الثامن. إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات
- تطبيق منهجيات إدارة المشاريع (على سبيل المثال، PMBOK، Agile)
- تطوير مواثيق المشروع والخطط والجداول الزمنية والميزانيات وتقارير الحالة
- إدارة مخاطر المشروع وقضاياه وتبعياته
تاسعا. عمليات ودعم تكنولوجيا المعلومات
- إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية وأنشطة الدعم
- تقديم المساعدة الفنية وحل المشكلات للمستخدمين النهائيين
- مراقبة وصيانة توفر أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأدائها وموثوقيتها
تعليقات