ما هو الاقتصاد السلوكي؟
Behavioral Economics: Understanding the Influences on Human Decision-Making
الاقتصاد السلوكي هو مجال فرعي من الاقتصاد يسعى إلى فهم كيفية تأثير العوامل النفسية على عملية صنع القرار البشري. وعلى عكس النظرية الاقتصادية التقليدية، التي تفترض السلوك العقلاني والمصلحة الذاتية، يدرك الاقتصاد السلوكي أن عملية صنع القرار في العالم الحقيقي غالبا ما تتأثر بالتحيزات المعرفية، والعواطف، وغيرها من العوامل غير العقلانية.
هل تعلم؟
- تم تقديم الاقتصاد السلوكي لأول مرة في سبعينيات وثمانينيات القرن العشرين على يد باحثين مثل عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان، اللذين تحدوا افتراضات النظرية الاقتصادية التقليدية.
- لقد نما هذا المجال بشكل كبير منذ ذلك الحين، مع تطبيقات في مجالات مثل التمويل والرعاية الصحية والتسويق والسياسة العامة.
- أظهرت الدراسات أن التحيزات المعرفية والاستدلالات يمكن أن تؤثر بشكل كبير على القرارات المالية، مما يؤدي إلى نتائج دون المستوى الأمثل للأفراد والمجتمع ككل.
التحيزات المعرفية والاستدلالات في اتخاذ القرار
التحيزات المعرفية هي أخطاء منهجية في التفكير يمكن أن تؤثر على عملية صنع القرار. الاستدلال هو اختصارات عقلية تعمل على تبسيط عمليات صنع القرار المعقدة. يمكن أن يؤدي كلاهما إلى قرارات دون المستوى الأمثل:
- التحيز التأكيدي: الميل إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد المعتقدات الموجودة مسبقًا، بدلاً من النظر في جميع الأدلة المتاحة.
- التحيز الراسخ: الميل إلى الاعتماد بشكل كبير على المعلومات الأولية عند اتخاذ القرارات، حتى لو لم تكن دقيقة أو ذات صلة.
- النفور من الخسارة: الميل إلى تفضيل تجنب الخسائر على تحقيق المكاسب، مما يؤدي إلى النفور من المخاطرة في مواقف معينة.
- الاسترشاد بالتوافر: الميل إلى المبالغة في تقدير أهمية المعلومات المتاحة بسهولة، بدلاً من السعي إلى فهم أكثر شمولاً للموقف.
أمثلة على المبادئ الاقتصادية السلوكية في العمل
في ما يلي بعض الأمثلة فقط عن كيفية تأثير المبادئ الاقتصادية السلوكية في الحياة اليومية:
- تأثير الوقف: عندما يقدر الأشخاص شيئًا يمتلكونه بالفعل بدرجة أكبر من قيمة العنصر المعادل الذي لا يملكونه. على سبيل المثال، قد يكون شخص ما على استعداد لدفع مبلغ أكبر مقابل كتاب يمتلكه بالفعل مقارنةً بكتاب مماثل لا يملكه.
- تأثير التأطير: يمكن أن تؤثر كيفية تقديم المعلومات على عملية صنع القرار. على سبيل المثال، قد تضع الشركة الزيادة على أنها "زيادة بنسبة 4%" بدلاً من "زيادة بقيمة X دولار"، مما قد يجعل العرض يبدو أكثر جاذبية.
- المعايير والدليل الاجتماعي: يميل الناس إلى اتباع تصرفات الآخرين في المواقف غير المؤكدة. يمكن أن يؤدي هذا إلى سلوكيات القطيع، حيث يتخذ عدد كبير من الأشخاص قرارات مماثلة دون التفكير بشكل كامل في العواقب.
تطبيقات الاقتصاد السلوكي
إن فهم التأثيرات على عملية صنع القرار البشري من خلال الاقتصاد السلوكي يمكن أن يكون له آثار عملية كبيرة:
- التخطيط المالي: من خلال الاعتراف بالتحيزات المعرفية والاستدلالات، يمكن للمستثمرين إدارة توقعاتهم بشكل أفضل واتخاذ قرارات استثمارية أكثر استنارة.
- السياسة العامة: يمكن للرؤى المستمدة من الاقتصاد السلوكي أن توجه السياسات التي تهدف إلى تحسين عملية صنع القرار والرفاهية، مثل إلغاء الاشتراك في برامج التبرع بالأعضاء أو حسابات توفير التقاعد الافتراضية.
- التسويق: يمكن للشركات استخدام المبادئ الاقتصادية السلوكية لتصميم المنتجات والعروض الترويجية التي "تدفع" المستهلكين نحو السلوكيات المرغوبة.
- الرعاية الصحية: يمكن لمقدمي الخدمات استخدام الرؤى الاقتصادية السلوكية لتحسين نتائج المرضى، مثل استخدام "هندسة الاختيار" لتشجيع الخيارات الصحية أو من خلال معالجة التحيزات المعرفية التي قد تؤثر على قرارات العلاج.
الاستنتاج
في الختام، يقدم الاقتصاد السلوكي رؤى قيمة حول العوامل التي تؤثر على عملية صنع القرار البشري. ومن خلال فهم هذه التأثيرات، يمكننا اتخاذ خيارات أكثر استنارة وإنشاء سياسات وتدخلات أكثر فعالية. ومع استمرار نمو هذا المجال، يمكننا أن نتوقع تطبيقات وابتكارات جديدة تستفيد من قوة الاقتصاد السلوكي لتحسين حياتنا.
© Manajmnt
تعليقات