تعريف السلوك التنظيمي وخصائصه
Organizational behavior definition and characteristics
السلوك التنظيمي (OB) هو مجال دراسي متعدد الأوجه يسعى إلى فهم التفاعلات المعقدة بين الأفراد والمجموعات والمنظمات. في جوهره، يهتم السلوك التنظيمي بالطرق التي يفكر بها الأشخاص ويشعرون بها ويتصرفون بها في سياق المنظمة.
تعريف السلوك التنظيمي
إن السلوك التنظيمي هو نهج متعدد التخصصات يستمد من علم النفس وعلم الاجتماع والأنثروبولوجيا والإدارة لتحليل سلوك الأفراد داخل المنظمة. وهو مجال ديناميكي يسعى إلى فهم كيفية تأثير المتغيرات التنظيمية، مثل الهيكل والثقافة والتكنولوجيا، على سلوك الموظف وأدائه.
خصائص السلوك التنظيمي
- السياق: يتشكل السلوك التنظيمي من خلال السياق الاجتماعي والثقافي والتكنولوجي الذي تعمل فيه المنظمة. على سبيل المثال، قد تتأثر قيم الشركة وثقافتها بصناعتها وسوقها واحتياجات عملائها.
- التعامل مع الآخرين: يركز السلوك التنظيمي على العلاقات بين الأفراد والمجموعات داخل المؤسسة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤثر أسلوب القيادة الذي يتبعه المدير على معنويات الموظفين وتحفيزهم.
- المعرفي: يستكشف السلوك التنظيمي كيفية معالجة الأفراد للمعلومات واتخاذ القرارات وحل المشكلات داخل المؤسسة. على سبيل المثال، يمكن أن تؤثر التحيزات المعرفية لدى الموظف على عملية صنع القرار.
- العاطفي: يتعرف السلوك التنظيمي على الجوانب العاطفية للسلوك البشري في مكان العمل. على سبيل المثال، يمكن أن تؤثر الحالة العاطفية للموظف على رضاه الوظيفي وأدائه.
- الثقافة التنظيمية: يعترف السلوك التنظيمي بأهمية الثقافة التنظيمية في تشكيل سلوك الموظف. على سبيل المثال، قد تعطي ثقافة الشركة الأولوية للعمل الجماعي أو الابتكار.
- الظرفية: يأخذ السلوك التنظيمي في الاعتبار الظروف والظروف المحددة التي تعمل فيها المنظمة. على سبيل المثال، قد تتأثر استجابة الشركة لأزمة ما بثقافتها التنظيمية.
- مؤسسي: يدرك السلوك التنظيمي دور العوامل المؤسسية، مثل القوانين واللوائح والأعراف، في تشكيل السلوك التنظيمي. على سبيل المثال، قد يؤثر امتثال الشركة لقوانين العمل على ممارسات التوظيف لديها.
من خلال فهم خصائص السلوك التنظيمي، يمكن للمديرين والمؤسسات تصميم وتنفيذ استراتيجيات فعالة بشكل أفضل لتحسين سلوك الموظفين وأدائهم والنجاح التنظيمي بشكل عام.
© Manajmnt